网络营销策划网

任何重大危机发生后，总有许多人放马后炮说，主事者原本应能料到灾难可能发生。过去30年来，心理学家已经归纳出一种%26ldquo;事后诸葛效应%26rdquo;(hindsight effect)，他们提出有系统的证据，显示人们在事后回顾时，会相信某一事件比实际上来得更容易预料。那些可用来避免911事件以及恩龙垮台的数据，事前都拿得到，令人震撼的是，主事的领导者原本应该是可以针对这些信息采取因应行动

企业品牌中心网络公关守则有哪些？

1、在工作时间内必须每小时至少查看一次工作邮箱，时刻注意政府指示的最新互联网精神。

2、网络管理员根据企业网络公关品牌管理中心指示进行合作，根据工作需要，将由跨地区、跨专业的网络管理员组成工作小组，执行特定的任务。在有必要增加人员时，企业网络公关品牌管理中心将从其他小组抽调人员加以充实。

3、基本工作方法：日常工作按照网站分小组，每个重要网站的有关论坛由一个小组负责。日常工作是按照总体方针，维护正确的网络舆论导向。遇到突发事件，则按照企业网络公关品牌管理中心部门的专门工作组的指令行事，暂时停止日常工作，把有关人员资源投入到突发事件的舆论导向工作。

张小姐在一个人气很旺的妈妈论坛上闲逛时发现，妈妈们正在热烈地讨论如何选择食用油，一位专家正在线解答大家的问题。按照惯例，这个论坛会预设一个话题，并邀请一位相关专家在预约的时间在线为妈妈们授业解惑，这次也不例外。这一切看似很平常。不过，作为一位资深公关人士，张小姐立刻联想到前不久国内一家食用油巨头在这个网站上推出了一个孕产妇健康知识的专题，这背后似乎有某种联系。将商业公关融入网络社区的讨论话题中，并

网络社区成为品牌危机首要滋生地 艳照门虽已过去很久，但是在风波中受重创的一系列艺人却至今无法重返舞台；三鹿毒奶粉事件也已平息，但是曾经风光一时的三鹿集团却也不得不退出它的舞台，一个华南虎事件又却让当地的政府遭遇前所未有的信任危机。网络社区是个自由的天堂，在论坛里、个人博客里，任何人可以合理合法的说着你想说的任何话，并且有越来越多的人依赖通过网络社区来说话。比如对刚买来的电脑使用出现的问题进行询问、

熟话说：“好事不出门，坏事传千里。”网络危机公关也正是这个道理！　　网络媒体在舆论导向方面限制比较少，完全市场化。它的新闻排列完全按照点击率排列，所以充分反映了人性的趋向，而人性的最深刻的一点就是偷窥欲，所以网络媒体的头版头条往往是一些坏消息。复制成本极低，传播速度极快　传统报纸如果要转载另外一家报纸的文章，一般要先剪下来，然后复印一下，或者是重新录入一遍。网络媒体只要拷贝

简单直接点儿说：危机公关就是把危机摆平，或者把危害减到最低，更厉害一点的还指望可以扳回一局。大多数危机都来自不那么光彩的真实的一些状况,我们要承认。在很多人看来可以摆平危机可谓做企业公关的最高境界。现实的网络世界是扁平的，比较真实世界更加平等。媒体的地位更加模糊，不存在企业－媒体－大众这一线性关系，搜索引擎和错落复杂的博客世界使得这种格局更加复杂。博客使个体张力无限扩大，搜索习惯使网络行为模式变得